x
Закрыть
x
Вперед
Хорошо ли Вы знаете, как вести себя на различных мероприятия (конференции, ужины, просто «в гостях»), на которых можно встретить новых интересных людей и завязать полезные знакомства?

Ответьте на 8 вопросов и узнайте, насколько хорошо у Вас развиты навыки нетворкинга, и получите советы, над чем именно стоит поработать и как это сделать!

Будьте внимательны: некоторые вопросы имеют не один правильный ответ, НО всегда есть один ответ, который лучше остальных :)

После прохождения теста мы проанализируем Ваши ответы и пришлем на email Ваш результат и, в зависимости от него, персонализированные советы про то, как преуспеть в налаживании новых важных знакомств.

Всем ли нужно следить за имиджем и репутацией?

Опубликовано 15 мая 2013

Всем ли нужно следить за имиджем и репутацией?

Что такое имидж и репутация человека и почему вообще-то они очень важны? Я задам другой вопрос: почему люди разочаровываются в чем-либо или в ком-либо? В большинстве случаев это происходит из-за несовпадения ожиданий и результата.

В Procter&Gamble, где я работаю, перед тем как начать заниматься новым проектом или взаимодействовать с новым человеком, говорят – we need to set expectations. То есть, нужно обозначить ожидания сторон. Это очень важно сделать на начальном этапе, чтобы работа впоследствии шла продуктивно.

Так вот имидж и репутация человека (компании, продукта) – это те признаки и черты, по которым мы можем сформировать наши ожидания о нем, и, что самое главное, эти ожидания в большинстве случаев должны совпасть с результатом. В таком случае разочарования можно избежать.

Подробнее о том, почему имидж и репутация человека так важны, читайте в моей сегодняшней статье.

Будьте честны – создавайте свою репутацию и добивайтесь доверия

Всегда будьте честны.

Иногда возникают ситуации, провоцирующие нас на совершение не совсем правильных поступков, которые могут навредить другим или обидеть тех, кто также вовлечен в ситуацию.

Такие ошибки могут навредить вашей репутации честного человека.

Мы все люди: ошибки случаются. Если вы совершили ошибку или приняли неправильное решение, всегда признавайте этот факт, и будьте готовы извиниться.

Если вы не принесете извинения за какой-то неправильный поступок, это существенно отразится на вашем добром имени, и навредит вам намного больше, чем сам поступок.

Мы часто задумываемся о том, как мы относимся к людям, особенно к власть имущим, особенно политикам, когда они не берут на себя ответственность за свои ошибки. Репутация оказывается подорвана. Несколько таких инцидентов, и все – репутация честного человека погублена.

Те, у которых репутация уже сильно подпорчена, кто не может считаться честными людьми, в скором времени обнаруживают, что единственные друзья, которые у них остались – люди того же сорта.

Разумеется, ваши честность и репутация необходимы для построения доверительных отношений. Без этих элементов доверие существовать не может.

Сохранение доверия жизненно важно для построения крепкой системы бизнес-нетворкинга.

Нехватка доверия, в свою очередь, этому препятствует.

Есть определенные отношения, которые вообще невозможно построить без очень высокого уровня взаимного доверия.

Эмпатия и навыки эффективного слушания очень помогают в процессе построения доверительных отношений.

Эти навыки и качества требуют от вас искреннего интереса к другим, способности слушать и реагировать осмысленно и отзывчиво.

Доводить дело до конца также необходимо для построения доверительных отношений и достойной репутации.

Наверняка, вы знаете нескольких людей, которые всегда держат свои обещания и никогда не дают обещаний, которые не смогут выполнить. Старайтесь походить на них.

Надежность и готовность поддержать – это качества, которые высоко ценятся в отношениях, особенно если дело касается обмена рекомендациями и ссылками друг на друга, ведь на кону – репутация.

Сами слова «надежность» и «готовность поддержать» не означают, что вы всегда в распоряжении других. Они означают лишь то, что если вы говорите о чем-то, то будете готовы выполнить ваши обещания.

репутация человека

Выполняйте ваши обещания и обязательства

Есть две основные причины, по которым выполнение обещаний так важно:

  1. Нетворкинг приносит позитивные результаты только тогда, когда вы отслеживаете свои шаги.
  2. Отслеживайте ваши контакты, это помогает построить доверительные отношения и поддержать вашу репутацию.

Подчеркнем негативные стороны несоблюдения этих правил, чтобы объяснить более четко:

  1. Нетворкеры, которые знакомятся с людьми, но не отслеживают и не поддерживают контакты, только теряют время.
  2. Такие деятели обычно приобретают репутацию пустых людей, которые, к тому же, тратят и чужое время.

Отслеживание того, что происходит с контактом, — это вопрос соответствия: если контакт или партнер для вас нерелевантен, скажите об этом прямо, чтобы избежать ложных ожиданий.

Если же он для вас релевантен и интересен, отслеживайте его (ее) способом, адекватным вашим отношениям.

Если вы понимаете, что вам не хочется отслеживать встречи и взаимодействие, так как вам оно не кажется релевантным, необходимо пересмотреть целевую стратегию вашей группы. Возможно, вы просто общаетесь не с теми группами и устанавливаете не те связи.

Максим Чернов

Понравилась статья? Подпишитесь на новые!

Один комментарий

  1. Спасибо за статью! Согласен полнастью — рептацию нужно холить и лелеять)

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.