x
Закрыть
x
Вперед
Хорошо ли Вы знаете, как вести себя на различных мероприятия (конференции, ужины, просто «в гостях»), на которых можно встретить новых интересных людей и завязать полезные знакомства?

Ответьте на 8 вопросов и узнайте, насколько хорошо у Вас развиты навыки нетворкинга, и получите советы, над чем именно стоит поработать и как это сделать!

Будьте внимательны: некоторые вопросы имеют не один правильный ответ, НО всегда есть один ответ, который лучше остальных :)

После прохождения теста мы проанализируем Ваши ответы и пришлем на email Ваш результат и, в зависимости от него, персонализированные советы про то, как преуспеть в налаживании новых важных знакомств.

Как получить повышение? (быстро)

Опубликовано 5 сентября 2016

Как получить повышение? (быстро)

Вам случалось работать не покладая рук, чтобы получить повышение, и остаться ни с чем? Оно все откладывалось на неопределенное число месяцев или лет?

Или, что еще хуже, вам намекали, что в планы компании ваше повышение не входит. И в то же самое время могло произойти следующее: парень, у которого много контактов, но намного меньше опыта, чем у вас, получил повышение, потому что знает всех начальников отделов.

Или вашему ленивому коллеге повысили зарплату и дали премию, потому что он возглавлял любимый проект генерального директора.

Ваш менеджер – сволочь, и ему ваше продвижение безразлично, так что вы понятия не имеете о том, каковы ваши шансы. И, еще распространенный вариант – в компании сокращение, позиции, на которую вы рассчитывали, больше не существует – хотя вы были единственным кандидатом.

Если одна из этих историй про вас, мне вас искренне жаль. Со мной это тоже случалось. Если вы считаете, что это произошло по какой-то внешней причине (например, сокращение) или невезения (плохой начальник), я настоятельно рекомендую прочитать эту статью до конца – потому что у меня для вас есть хорошая и плохая новость. Плохая: это все ваша вина. Но не расстраивайтесь, все можно поправить. Постараюсь объяснить.

Большинство из нас руководствуются общепринятым представлением о том, как получить повышение. Работай, и будешь вознагражден. Это то, чему нас годами учат в школе. И в течение долгого времени оно и правда работало. Если мы усердно учились, то получали высокие отметки. Учителя нас хвалили. Мы успешно сдавали экзамены и поступали в хороший колледж. Связь между приложенными усилиями и вознаграждением была очевидной. Да, всегда была конкуренция, ну и что? Любой, кто трудился, мог добиться успеха. И зачастую именно эта установка приводит к проблемам на работе. Когда мы виним внешние обстоятельства в том, что мы не получили повышение, дело в школьных привычках. Мы должны винить только себя за неспособность понять правила, по которым осуществляется продвижение по карьерной лестнице.

Повышение имеет мало общего с усердной работой. Как же его добиться? Правила везде одинаковы – в корпорации с миллиардным оборотом или в маленькой компании с крошечным штатом. Итак, перед вами практические рекомендации для максимально быстрого повышения:

1. Продвижение по службе – это игра. Чтобы выиграть, надо знать правила

карьера игра

Представьте, что вы играете в футбол. Мяч у вас. Игроки команды-противника «открываются», и вы пасуете мяч форварду. У него прекрасная возможность забить гол. И внезапно арбитр свистит, — офсайд. Что означает, что ваш коллега оказался за спиной последнего защитника противника, когда вы передали ему мяч. Если вы понятия не имеете о футболе, это правило для вас – пустой звук. Да, именно это происходит, когда играешь вы игру с неизвестными правилами. Вы расстроены и подавлены. И возникает ключевой вопрос: продолжите ли вы играть в игру, если не знаете ее правил?.. Я уже слышу «Нет». Почему же вы делаете это на работе, повторяя одну и ту же ошибку и надеясь, что система заработает?

Первым делом выучите правила

По каким правилам осуществляется продвижение по работе? В этом случае рядом нет арбитра, который их объяснит. От коллег зачастую мало толка, или же они плохо информированы. Нигде эти правила не написаны. Что делать? Придется исследовать территорию опытным путем. Попросите о 30-минутной встрече с начальником, сославшись на то, что хотите обсудить вопросы, важные и для вас, и для него. Если он спросит, в чем дело, настаивайте на важности вопроса и обещайте рассказать все при встрече. Когда разговор начат, начните мягко и вежливо. Скажите, что вам очень нравится эта компания и ваша работа. Объясните, что вам хотелось бы внести еще больший вклад, но вы не очень понимаете, как это возможно. Поэтому вы составили список из следующих вопросов, которые вы хотели бы обсудить с начальником: «Как долго я должен ждать, чтобы получить повышение?»

Если начальник не дает четкого ответа, просто уходите. Вряд ли вам светит блистательная карьера. Но будем реалистами, чаще всего какой-то ответ мы все же получаем. Но не успокаивайтесь на достигнутом. Продолжайте задавать вопросы. «Как долго я должен работать, чтобы получить повышение до следующего уровня?» «Какие результаты я должен продемонстрировать? Как их оценить количественно?» «Какие навыки я должен развить и продемонстрировать, чтобы получить повышение?» «Кто решает вопрос о моем повышении? Кто влияет на решение? Какие существуют критерии?» Думаю, вы уловили общий смысл. Это попытка узнать официальные правила игры. Я уже чувствую, как вы нервничаете, но давайте проясним ситуацию. Вы знаете хоть кого-нибудь, кого уволили за вопрос о том, как получить повышение? Или вы предпочтете не знать ответы на эти вопросы? Другими словами, предпочтете ли вы просто играть и положиться на волю случая? Или все-таки лучше, если арбитр заранее объяснит правила?

Кем бы ни был ваш начальник, не забывайте: он уполномочен дать ответ на ваши вопросы. Задача в том, чтобы настаивать на ответе, но не разозлить начальника. Если вы чувствуете явное сопротивление, напомните ему (и себе), что знание этих правил – ключ к совместному успеху вас и этой компании, и возможность избежать недопонимания в будущем, способного отрицательно повлиять на ваши отношения.

Вывод: не спросил – не получил.

2. Принесите удачу начальнику

Я получил мое первое повышение в рекордно короткий срок и стал бренд-менеджером в международной компании, занимающейся товарами повседневного потребления, всего за 3 года. Я считал, что дело в моей усердной работе, но на самом деле, мне страшно повезло. Случилось так, что я работал над любимым брендом зубной пасты генерального директора, и ему категорически не нравилась старая упаковка. Казалось, проект был обречен на годы безуспешных обсуждений, потому что высшее руководство никак не могло прийти к консенсусу. Я ринулся в бой, разработал современный дизайн и умудрился привлечь к нему внимание генерального директора в надежде, что «лед тронется». Я был в шоке от его реакции. Ему совершенно не понравился новый дизайн. Оказывается, он предпочел бы старую упаковку с небольшими обновлениями. Но это противоречило самой сути начального проекта.

cf6d071ef21c1b424fe474cb

Я начал с ним спорить, доказывая, что уже через несколько лет ему придется снова обновлять упаковку, т.к. эта быстро устареет. Раньше он не был замечен в терпимом отношении к публичному опровержению его мнения, но, на удивление, он с уважением отнесся к проявленному мужеству и согласился обсудить вопрос на экспертном совещании. В двух словах, современная упаковка получила самые лучшие отзывы и мы смогли изменить дизайн продукта в кратчайшие сроки. Начальник был очень горд, когда проект перешел на глобальный уровень. Он начал постоянно говорить о нем, в т.ч. на презентации успехов компании. Я получил повышение, не успев и подумать об этом.

Эту историю можно легко интерпретировать в неправильном ключе «Усердный труд — достойное вознаграждение», но в действительности, проект был под пристальным вниманием генерального директора с самого начала, и мне повезло в том, что он достался мне, и что мы добились успеха. Не планируя ничего такого заранее, я принес начальнику лавры победителя. Мы часто об этом забываем, но наши руководители тоже должны демонстрировать свои результаты и получать награды. Их успешность строится на работе подчиненных. Эта тактика может помочь вам добиться повышения.

Спросите вашего начальника: «Каковы ваши основные приоритеты в бизнесе?» «Что я могу сделать?» «Как я могу помочь вам развить основные приоритеты?», «Существует ли проект, который мог бы принести успех нашей команде? Если да, могу ли я возглавить его или поучаствовать?».

Следующий шаг: постарайтесь поговорить со следующим вышестоящим сотрудником после вашего начальника. Возможно, это глава департамента, директор или сам генеральный директор. В неформальном ключе попросите о 15-минутной беседе во время перерыва на кофе. Обычно руководителям высокого уровня трудно отказать в такой просьбе. Задайте следующие вопросы: «Каковы основные ожидания от моей работы?», «Как я могу принести больше пользы компании (то есть вам, директор»? Такой подход не только даст вам нужную информацию о приоритетах компании на самом высоком уровне, но и выделит вас в ряду коллег (конкурентов). Мы еще вернемся к этому важному пункту. Даже само мужество, нужное, чтобы начать такой разговор, будет положительно отмечено руководством.

Ответы на эти вопросы дадут вам четкое понимание, на чем стоит сосредоточиться. Но на этом работа не заканчивается. На следующем этапе вы должны подготовить план действий и выделить четкие цели, основанные на приоритетах компании. Допустим, начальник сказал вам запустить новый продукт в течение 12 месяцев и добиться 2% прироста продаж на рынке. Запишите это и получите его подтверждение. Для простоты примера, представим, что эта цель входит в число главных приоритетов всей компании в рамках введения инноваций для увеличения доли рынка. Итак, начало положено, вы знаете правила и готовы к игре. Если вы преуспеете, от этого выиграете и вы, и ваш начальник. Но это еще не 100% гарантия повышения. Придется уделить особое внимание тем, от кого еще зависит ваш успех. Это следующий шаг.

3. Очаровывайте «агентов влияния». Они – ваш ключ к успеху

В любой, даже самой маленькой компании, существует бюрократическая система. То есть, помимо того, кто принимает решения, существуют люди, официально и неофициально влияющие на повышение сотрудников. Это так называемые «агенты влияния». В небольшой компании зачастую личный помощник директора является одним из наиболее влиятельных лиц, и директор принимает решения на основе его/ее оценки кандидатов и неформального отчета. Я не раз с этим сталкивался. Или, в более крупном бизнесе на решение о вашем карьерном росте может повлиять один из руководителей других департаментов.

Официально он может не иметь к вам никакого отношения, но, тем не менее, оказать влияние на вашего непосредственного начальника своей положительной/отрицательной оценкой. Представьте такую ситуацию: ваш начальник (Джон) решает вопрос о вашем продвижении. Возможно, у него о вас хорошее мнение. Но он дружит с другим сотрудником (Джейн) из отдела логистики. Допустим, во время совместной работы над общим проектом для разных департаментов, вы глубоко ее впечатлили. Будьте уверены, если Джон и Джейн встретятся за обедом, они точно будут говорить о вас в позитивном ключе. И это увеличит ваши шансы в глазах начальника. Это практически то же самое, что видеть одну и ту же рекламу по телевизору и на уличном стенде. Больше вероятность, что она запомнится. Не стоит и говорить, что возможна обратная ситуация. Если у Джейн осталось негативное впечатление от вашей совместной работы, информация может попасть к Джону, потому что он заинтересован в мнении других о вас.

агент влияния

Итак, попробуем использовать наше знание этого механизма в распространении положительной информации, которая способна повлиять на шансы вашего повышения, в непосредственном окружении начальника. Первым делом необходимо выявить агентов влияния. Они могут быть связаны с ним официально или неофициально.

Второй шаг, предложите им выпить кофе и в течение 15 минут задавайте вопросы об их приоритетах и ожиданиях. Наиболее важным может стать этот: «Как бы вы хотели, чтобы я вами сотрудничал?». Если вы сумеете соответствовать ожиданиям, вы постепенно сформируете целую группу ваших сторонников. Помните план действий, который вы составили? Отредактируйте его с учетом приоритетов и ожиданий агентов влияния. Если Джейн из отдела логистики озабочена ростом расходов на логистику и сообщает вам ,что ее цель – добиться хранения стока не более 2 месяцев, это отличная возможность пересмотреть ваш план и обсудите его с ней. Вместо старой формулировки о запуске продукта пусть будет «запустить новый продукт в течение 12 месяцев и добиться 2% прироста продаж на рынке, а также хранить сток продукта не более 2 месяцев». После кофе с главой отдела финансов Джо к этому может добавиться «добиться постепенного повышения коэффициента чистой прибыли на 1%».

Но что делать, если это маленькая компания? Просто спросите личного помощника директора, не могли бы вы ей чем-то помочь. Это завоюет ее симпатии и обеспечит долговременную поддержку.

В двух словах, старайтесь помочь другим людям в достижении их целей, если они имеют смысл и не противоречат вашей основной миссии. Обсудите ваш план действий с ключевыми агентами влияния, получите обратную связь и подтверждение. Вы получаете 3 важных бонуса. Первый: они поддерживают ваш план. Второй: они впечатлены вашим стремлением сотрудничать. Третий: вы выделяетесь среди ваших коллег (конкурентов). Думаю, что уже ясно, что все эти маневры вы осуществляете не в изолированном пространстве. У вас есть коллеги, которые – признаете вы это или нет – являются вашими конкурентами. Пришло время обсудить то, как их присутствие и действия влияют на ваши шансы на повышение.

4.Конкурентоспособность и преимущества. Борьба за каждый дюйм

Вот история, которую я рассказываю всем, кому не нравится конкуренция на работе.
В диком лесу два биолога проводили свои исследования. Вдруг один биолог заметил тигра, приближающегося к ним с враждебными намерениями. Он предупредил второго биолога. Тот же, спокойно, но быстро достал кроссовки из рюкзака. Когда он завязывал шнурки, первый изумленно спросил: «Зачем ты переобулся?» Ты все равно не сможешь обогнать тигра. Второй, убегая ответил: «Да, но тебя-то я обгоню. Пока-пока!».

Когда в компании возникает вакансия высокого уровня, первым делом ищутся кандидаты среди сотрудников. У тех, кто уже работает в компании, много преимуществ по сравнению со специалистами «извне». Они лучше знают компанию и процессы, они разделяют корпоративную культуру. Им требуется меньше времени на обучение, и они быстро начинают продуктивно работать. Итак, когда компания начинает внутренний поиск, именно небольшие преимущества, такие как кроссовки в рюкзаке, могут сыграть решающую роль. Цель не в том, чтобы быть идеальным, а в том, чтобы быть лучше. Итак, как вы можете стать лучше ваших коллег?

борьба за должность

Все дело в дюймах, как говорилось в моем любимом фильме «Каждое воскресенье», — именно они разделяют вас и ваших коллег. То, как вы пишете, как отслеживает процессы, как делает презентации, позитивные отзывы из других департаментов (!), позитивные отзывы от внутренних клиентов, ваш энтузиазм и профессиональная история, готовность принять вызов, способность обучать других, способность обучаться и учиться новому, то, как вы одеваетесь и, наконец, результаты вашей работы и потенциальный образ как менеджера.

По отдельности ни одной из этих характеристик недостаточно, чтобы получить повышение, но их сочетание может создать существенный отрыв от коллег-конкурентов. До того как принять решение большинство руководителей стараются представить вас на более высоком уровне и хотят убедиться, что вы подходите на эту роль. Это отчасти когнитивный, отчасти эмоциональный процесс. Так что постарайтесь соответствовать всем критериям (в том числе, в плане одежды – это часть виртуальной проекции вашего образа). Составьте список навыков, необходимых для продвижения на новый уровень с помощью вашего начальника. И начинайте демонстрировать эти навыки в повседневной работе.

5. Хорошие результаты – это прекрасно, но чем больше людей знает о них, тем лучше

Итак, вы знаете, как добиться повышения, знаете, кто принимает решение, составили ваш план действий в соответствии с приоритетами вашего начальника (и его начальника), начали сотрудничать с агентами влияния, основываясь на их ожиданиях и приоритетах, продемонстрировали навыки, необходимые для получения новой должности. Теперь пора показать результаты. Это именно тот этап, на котором вы «усердно трудитесь». При хорошем развитии событий, предполагаю, что вы демонстрируете ожидаемую продуктивность. Значит, пришло время рекламы – необходимо донести информацию о ваших успехах агентам влияния – в соответствии с полученной от них информацией. Это, возможно, тот случай, когда такая личностная характеристика как «скромность» играет против нас. Возможно, вы не привыкли говорить о ваших достижениях во всеуслышание, это может казаться бахвальством и эгоизмом.

Psychoterap

Тем не менее, это ошибочная точка зрения, и вот почему: помните Джейн из отдела логистики? Если вы успешно запустили ваш новый продукт и у вас есть одобренный план на хранение стока не более 2 месяцев, это отличный повод поделиться этой новостью с Джейн. Потому что всем нравится быть частью успешного проекта и думать, что они внесли свой вклад. Вперед, радуйтесь вашей победе и обязательно признайте заслуги Джейн, поблагодарите ее за идею и за кооперацию при осуществлении проекта.

Стиль коммуникации – ваше личное дело, но даже маленькая записка Джейн с благодарностью поможет ей не только почувствовать себя частью успешного проекта, но и признать ваше лидерство в его реализации. Делайте это регулярно в течение месяцев или нескольких кварталов, по мере развития проекта. Само собой то же самое относится к вашему начальнику и к его начальнику: они будут счастливы увидеть результаты развития приоритетных проектов, достигнутые в рамках сотрудничества с другими отделами. Информация, которой вы поделитесь, станет прекрасной новостью, а за такое посланцев не убивают. Итак, чего вы добились?

Официального признания вашего успеха, который был необходимым условием вашего продвижения по карьерной лестнице. Увы, в жизни все не так просто. У вас может быть несколько проектов, несколько целей и множество заинтересованных лиц. Возможно, не все и не везде пойдет гладко, но ваша целеустремленность и постоянная коммуникация со всеми участниками процесса, безусловно, будет замечена. Основной принцип не меняется. Постоянно применяйте эту методологию, и вы непременно добьетесь успеха и повысите свои шансы на повышение. Но что делать, если свободной позиции нет?

6. «Где» и «когда» имеет значение. Укрепите ваши позиции для будущего роста. Следуйте за зонами развития

Если вы когда-нибудь смотрели хоккей, то могли заметить, что вначале очень трудно уследить за шайбой. Но опытный зритель знает, что трюк в том, чтобы смотреть не туда, где шайба находится сейчас, а туда, куда она переместится. Этот же метод стоит применять в вашей карьере, особенно, когда дело касается повышений. Я недавно встретил пожилого таксиста – вызвал его через мобильное приложение. Он вежливо попросил меня оценить качество поездки, когда он привез меня на место.

Он произвел на меня глубокое впечатление – потому что он прекрасно понимал важность хорошей оценки для развития его бизнеса. При этом я общаюсь с молодыми сотрудниками, неспособными четко ответить на вопрос: «Что в вашей работе изменится с наибольшей вероятностью, и какие навыки стоит развивать, чтобы быть готовыми к будущему? Возможно, это не самый простой вопрос, но и не космическая технология. Итак, возвращаясь к нашему «обратному методу», вы можете попытаться предсказать, как будет развиваться отрасль, бизнес или ваши обязанности, — и предпринять соответствующие меры. Я начал карьеру в маркетинге, но в 2004 г. переориентировался на более широкую функцию в отделе розничных продаж.

1376611774_005165_61

Массовый маркетинг по-прежнему оставался эффективным инструментов, а цифровые продажи еще не набрали обороты. Постепенно основная доля продаж переместилась в розничную торговлю. Тогда мой выбор был неочевиден для других, но я почувствовал новую возможность для развития карьеры и рискнул, даже если это означало отсрочку в достижении определенной позиции на 2 года, по сравнению с маркетингом. Риск оправдал себя, и сочетание опыта в маркетинге и розничных продажах позволили мне 8 лет спустя занять должность руководителя отдела маркетинга в крупной компании по производству электроники, которая стремилась усилить направление маркетинга для розничных продаж. Всего за 18 месяцев мы расширили розничную сеть до 190 магазинов, и это, в свою очередь, помогло мне стать генеральным директором сети ресторанов быстрого обслуживания – им нужен был лидер, способный добиться быстрого и значительного роста. За этот период традиционный маркетинг и уступил позиции цифровому и централизированному маркетингу.

Вовремя расширив рамки компетенции, я получил дополнительное преимущество, возможность работать в альтернативном направлении и, в итоге, пост генерального директора – несмотря на то, что направление, в котором я начинал (маркетинг) потеряло свою актуальность. Этот принцип справедлив для любой профессии и страны. Если вы врач, и технологические инновации мешают вашей привычной работе, лучше освоить их как можно скорее. Если вы водитель такси, подпишитесь на самое популярное цифровое приложение и управляйте вашей клиентской базой. Конечно, легче сказать, чем сделать, но карьерный рост должен следовать за вектором развития бизнеса. Простой закон спроса и предложения. Быстро развивающиеся отрасли дают больше возможностей для роста. Точно так же, как вы выбираете полосу на автостраде. В медленном ряду ехать быстро не получится. Если вы торопитесь, меняйте ряд.

7. Ваша карьера интересует вас и только вас

Надеюсь, к этому моменту вам уже стало понятно, что единственный человек, несущий ответственность за вашу карьеру – это вы. Если вы передали эту ответственность третьему лицу, значит, вы недостаточно компетентны. Если ваше повышение откладывается, значит, вы недостаточно четко объяснились с начальником о том, что касается сроков и ожиданий. Если позиция, которую вы должны были занять, сокращается, значит, вы не смогли правильно прогнозировать траекторию роста. Если начальство не интересуется вашими проектами, вы не смогли распознать его приоритеты и принять участие в достижении этих целей. В сухом остатке, все это доказывает то, что вы несете ответственность за вашу карьеру. Пришло время переключиться с усердной работы на умную.

Запомните правила продвижения и сконцентрируйтесь на результатах, которые помогут карьере вашего начальника. Используйте «обратный метод» и планируйте вашу работу так, чтобы она соответствовала ожиданиям агентов влияния. Уверенно сообщайте о ваших результатах, создавайте ауру успеха – так, чтобы всем хотелось стать ее частью. Контролируйте ваш карьерный рост, прогнозируйте рост и старайтесь выбирать перспективные направления, осваивайте новые навыки, проекты, стремитесь к новым позициям, которые помогут обогатить ваш опыт и расширить поле возможностей продвижения.

Но что же делать, если несмотря ни на что, вас так и не повысили? Видимо, параллельно с работой на эту перспективу, пора начинать искать другую компанию, которая поможет вам развивать вашу карьеру. И, хотя это кажется странным, причина очевидна – лучший момент поиска работы – когда у вас есть работа. Это повышает уверенность в себе, возможности для переговоров и способность принимать радикальные решения, если карьера развивается не так, как вам этого хочется. Лучше всего покупать страховку до аварии.

В конце концов, иногда жизнь действительно несправедлива. И несмотря на все сделанное, вы, возможно, не получите то, к чему стремитесь. Истина в том, что все любят повышения, но не всем они нужны для счастья. Так что, если цель все еще не достигнута, обернитесь и оцените все перемены, которые произошли с вами после того как вы пересели с пассажирского сиденья «за руль», как застенчивость превратилась в уверенность, а усердный работник – в умного. Это называется «само-повышение», и, как и было указано в заголовке, это – самый быстрый и надежный вариант.

94e8249ae881fd4a9f5a323b51e3931f

Рекомендуемая литература

1. Кого повышают, кого – нет, и почему (Who gets promoted, who doesn’t and why — книга, автор Donald Asher))
2. Застрявший на середине реки (Stuck in the middle – книга, автор Curtis Odom)
3. То, что у вас есть, не поможет получить то, чего у вас нет (What got you here, will not get you there – книга, автор Marshall Goldsmith)
4. 7 шагов к повышению зарплаты и быстрому продвижению (7 steps to getting paid more and promoted faster – статья, Fast Company)
5. 4 часа работы в неделю (4 hour work week- книга, автор Tim Ferris)

Автор: Гювенч Донмез, CEO Domino’s Pizza Россия, ex-директор по маркетингу P&G и Samsung.
Оригинал на starbrandmanager.com

Интервью Максима Чернова с Гювенчем Донмезом смотрите здесь

Понравилась статья? Подпишитесь на новые!

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.