Отрепетировали идеальный покерфейс (выражение лица, не выдающее эмоций)? Прекрасно! А теперь снимите его немедленно и – к зеркалу, учиться улыбаться. Разве не это завещал нам несравненный Мюнхгаузен-Янковский, а задолго до него – крошка Енот, подружившийся с Тем, кто сидит в пруду? Улыбайтесь, господа, про силу улыбки у нас теперь говорят не только барон и мультяшный енот, но и специалисты из Гарварда.
Со всей серьезностью группа ученых изучала, так ли уместен покерфейс при игре в покер. А точнее, какая гамма эмоций лучше скроет ваши истинные намерения – бесстрастное лицо (тот самый покерфейс), дружелюбная улыбка или гримаса раздражения. Ученые подошли к эксперименту основательно и смоделировали несколько сот игровых ситуаций. На кон ставили серьезную сумму – пять тысяч долларов. Их получал участник, который во время игры поймал оппонента на попытке блефовать. При этом одни оппоненты открыто и дружелюбно улыбались, другие раздраженно хмурились и всячески демонстрировали недружелюбие, а мимика третьих старательно соблюдала нейтралитет. Разумеется, никакого отношения к тому, какие на самом деле карты достались оппоненту, его мимика не имела.
Результаты полностью развенчали преимущество покерфейса перед остальными «фейсами». Нейтральная маска, впрочем, как и перекошенное недружелюбием лицо, совершенно не влияли на то, как часто их носителям удавалось скрыть попытку блефа. А вот тёплая открытая улыбка явно сбивала игроков с толку. Они надолго задумывались, пытаясь определить, блефует улыбающийся игрок или нет, и чаще всего делали ошибочный вывод.
Желаете блефовать – улыбайтесь! Вот, собственно, и вся квинтэссенция итогов проделанной в Гарварде работы. Разумеется, улыбка пригодится не только блефующим игрокам в покер, но и переговорщикам, независимо от того, собираются они блефовать или нет. Демонстрируйте расслабленность, сохраняйте позитив на лице – и преимущества ваши перед напряженным оппонентом, сидящим за столом переговоров с постным ничего не выражающим лицом станут очевидны. Только не попадитесь в ловушку собственного дружелюбия и помните, что в деловых переговорах демонстрировать открытость и идти на уступки – вовсе не одно и то же.
Максим Чернов
Поделиться с друзьями
comments powered by HyperComments
