Отношения с клиентами на всю жизнь. Как удержать клиента

В бизнесе мало найти клиента, его нужно удержать. Постоянные клиенты — это не только показатель престижа, но и залог успеха. Для построения долгосрочных отношений стройте коммуникацию по правилам нетворкинга.

Одно из таких правил — неформальные и «человечные» техподдержка и клиентский сервис. Такое отношение располагает к вам клиентов, а также позволяет проще пережить ошибки, от которых никто не застрахован.

Секреты нетворкинга с клиентами разного уровня смотрите в моём новом видео.